miércoles, 8 de diciembre de 2010

Bienvenidos a IKEA



Me llama poderosamente la atención la estrategia que emplean en IKEA y la estructura creada por este establecimiento...

Resulta que presumen de poder realizar una compra práctica, cómoda y barata porque "simplemente los muebles los montras tú" se supone que te ahorras una pasta y además si te los llevas en el monovolunen... Suena genial.

Sin embargo, si decides que el personal cualificado de IKEA te lleve la compra a casa y te los "monten como es debido, sin astillar y tal..." te cobran 70€ del transporte más 100€ de montaje... jejejeeje!!!

Es curioso la exactitud e inigualable copia hecha a escala, de los centros IKEA Zaragoza y Asturias (los únicos que conozco) no por casualidad... no,no. Todo tiene un por qué estratégico,
envuelto en ese ambiente de practicidad de IKEA.

En la entrada te ofrecen unos metros de papel, para que tomes medidas y unos lápices (todo marca Acme). Ya casi psicológicamente te cuelgan un cártel en el cerebro que dice "Yo soy capaz"

De repente te meten al pasillo de la galería, con flecha incluída pegada en el suelo, para que no te pierdas (nada de lo que venden).

El circuito que recorres andando es estudiado desde el primer paso hasta el final... pecan descarádamente en un pésimo servicio en atención al cliente y saturado de público en fila india...
A mitad del recorrido te introduces en "un mundo infantil" con el slogan" en todo hogar debería haber un espacio dedicado para ellos". Bueno ahí los juguetes son bastante guapos, hay que reconocerlo.

Mientras, si ves el mueble de ocasión (o chollo semanal) de los folletos informativos, lo apuntas detalladamente con el número de referencia, color ,número de pasillo y estante que AL FINAL del circuito podrás obtener en el almacén... se les escapa un detalle inocente: SEGURAMENTE EL CHOLLO estará agotado y te habrá costado un paseo de más de una hora haciendo eses y atravesando todo tipo de artículos de fácil adquisición (cuberterías, utensilios de baño, cocina, decoración... bffff)
Es decir te ves con una cesta llena de juguetes para tus hijos, menaje (marca ACME) y con la compra inicial sin hacer... siempre te queda la opción de hacer una de mayor coste...

El chollo de comprar un simple armario (SOLO UNO) por 500 € te cuesta casi 700 €uracos con porte y montaje, además del mareo y de cosas inútiles que muchas ocasiones se compran...

Cuando en una mueblería clásica de toda la vida, te asesora un profesional con escalímetro y plano en mano, aconsejando sin pedir cita previa como en iKEA.

En una mueblería de siempre normalmente recibes un trato más personal y directo, sin prisas ni agobios con empujones de gente con aire de bricomanía crónica. Te financian a tu gusto (en IKEA no lo sé, supongo que igual)

Al final en "MUEBLES PÉREZ ESPAÑA" sales con la garantía y seguridad de adquirir un mueble de buena calidad (ahí no hemos entrado... jajajaja) con una fecha determinada de montaje y el placer de tener tranquilidad de que todo tiene un precio ya incluído...
Una compra bien hecha e inteligente... sin trampa ni cartón.

Y es que nadie regala euros a cuatro céntimos... ¿O eran pesetas?

Hoy no toca hablar de la vuelta a la peseta... jajajaja!!!

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